FAQ

GENERICHE

  • Come funziona il percorso Andem a Crot?

Acquistando un biglietto per il percorso scelto, si ha la possibilità di visitare i relativi crotti gustando i piatti indicati per ogni percorso. È possibile ritirare il biglietto a partire da 15 minuti prima della partenza indicata. In base al percorso sono previsti spostamenti in navetta, a piedi o in bici. Si consiglia vivamente di acquistare i biglietti in prevendita dal sito ufficiale considerando il numero limitato dei biglietti disponibili.

  • Come arrivo a Chiavenna?

Puoi arrivare a Chiavenna in auto e parcheggiarla presso i parcheggi pubblici, in Bus con le linee STPS o AUTOPOSTALE svizzera, in treno con TRENORD, in bici, come siete più comodi!

PARCHEGGI/NAVETTA

  • Dove posso parcheggiare? C’è navetta dal parcheggio in centro?

Sono presenti parcheggi pubblici in zona, come per esempio nei pressi del campo sportivo in via Falcone e Borsellino, oppure in zona san Fedele, ma anche nella vicina Prata Camportaccio nei pressi dell’ipermercato Iperal. Non è previsto un servizio navetta dai parcheggi al centro città, tuttavia è possibile raggiungere facilmente il luogo dell’evento attraversando le vie del centro storico di Chiavenna o attraverso la nuova passeggiata lungo il fiume Mera se si lascia il veicolo nell’ambio parcheggio del campo sportivo di Chiavenna.

CANI

  • Posso portare il cane nei crotti o nei percorsi? Possono salire sulla navetta? Serve guinzaglio e museruola? Vale per tutte le taglie?

Si possono portare i propri cani durante il percorso, mentre sulla navetta possono salire solo i cani di piccola taglia. Il guinzaglio è obbligatorio per tutti i cani. Per la museruola ci si affida alla diligenza del buon proprietario di cane nel valutarne la necessità o meno.

MENU

  • C’è un menù per celiaci, intolleranti al lattosio, etc nei crotti o nei percorsi?

Non è previsto un percorso per celiaci, intolleranti al lattosio nei percorsi. È sempre opportuno indicare le proprie allergie/intolleranze ad ogni tappa del percorso al personale in modo da

verificare l’elenco allergeni.

  • C’è un menù per vegetariani/vegani nei crotti o nei percorsi? È presente un percorso per vegetariani (Prata azzurro)
  • È possibile cambiare un piatto del menù? O avere la birra al posto del vino? Il menù indicato nel percorso non può essere cambiato.
  • È possibile acquistare nel crotto del percorso da mangiare/bere in più rispetto a quello dato?

Non è consentito acquistare ulteriore cibo, mentre è possibile acquistare bevande aggiuntive.

PRENOTAZIONE

  • Se arrivo in ritardo e ho prenotato il percorso, posso aggiungermi a quello dopo? L’orario della prenotazione è quindi fiscale o no?

L’orario della prenotazione è fiscale.

  • Se lo slot del percorso è pieno posso prenotare un amico in quello prima/dopo, ma farlo venire con me?

Si consiglia sempre di prenotare assieme lo stesso slot dell’amico.

  • Quanto tempo prima devo presentarmi alle casse per ritirare il pass? 15 minuti prima.
  • Ci sono sconti per i gruppi sul prezzo del biglietto del percorso?

Per gruppi sopra i 30 si invita a mandare una mail a info@sagradeicrotti.it per chiedere informazioni in merito.

  • Come posso fare per modificare/annullare la mia prenotazione del percorso?

Le modifiche non sono ammesse. È possibile cedere il proprio biglietto ad un amico/conoscente se impossibilitati. Non si può annullare la prenotazione, solo l’organizzazione si riserva la modifica di alcuni percorsi in caso di forte maltempo e solo per determinati percorsi, ma in linea generale l’evento è confermato anche in caso di maltempo.

  • Come posso pagare il percorso Andem a Crot online?

Con carte di credito o debito adibite al circuito VISA o MASTERCARD

  • In caso di pioggia posso cambiare data o annullare la prenotazione? Posso avere il rimborso? Non è previsto il rimborso in caso di pioggia, essendo l’evento garantito ugualmente. Solo per determinati percorsi è indicato che in caso di forte mal tempo il percorso verrà chiuso con svolgimento dell’evento all’interno dei crotti privati aperti per l’occasione e gestiti dalle Associazioni di volontariato .

BANCARELLE

  • Vorrei partecipare come espositore al Crotto a delle Eccellenze, chi devo contattare? Potete scrivere a info@sagradeicrotti.it
  • Vorrei esporre al mercatino chi devo contattare? Non è previsto un mercatino durante l’evento.
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